וואוי כמות הפעמים שאתם שואלות אותי פה בבלוג איך מחזירים פריטים בשיין שוברת שיא , אז הפעם אחת ולתמיד פוסט מפורט איך מחליפים פריטים בשיין ?!
אתם צריכים לדעת משהו- זה תהליך פשוט וקל, יש המון פריטים שלא יושבים בול וממש לא כדאי שיצברו אבק בארון.
ברגע שתחזרו פעם אחת ותבינו כמה זה פשוט תתמכרו גם להחזרות.
תעשו את זה כמה שיותר סמוך לקבלת החבילה אפשר עד 60 יום מרגע ההזמנה אבל תעשו כמה שיותר מהר שלא תשכחו מזה.
באיזה שקית להכניס את המוצרים?
אני שמתי את כל הדברים בשקיות מקוריות ובשקית גדולה של כל מותג כלשהו או כל שקית ממותגת שהיא אטומה, פשוט הפכתי את השקית והדבקתי דף עם ברקוד!!!! אל תתחכמו ותשלחו עם השקיות השקופות כי הרבה פעמיים מי שעושה לנו בעייה זה דואר ישראל שלא מאשר לשלוח חבילה שקופה.
למה להחליף? זה לא באמת מעניין אותם, הם פשוט מאשרים.
יכולות להיות כל מיני סיבות - המוצרים היו לא כפי התמונה, תפורים באיכות גרועה, ועוד
איך ומה?!
נכנסים להזמנה הנוכחית, עושים קודם אשר שקיבלתם
אחר כך החזר פריט
בוחרים את הפריטים ואת התיאור לסיבת ההחזר
יש בודדים שדורשים תמונה כמו מוצר פגום או לא לפי התיאור
ואישור (שימו לב שבחרתן את כל הפריטים הרצויים)
בוחרים החזרה לחשבון המקורי, והחזר דואר האופציה הראשונה, (לא על חשבונך)
ברגע שאת עושה החזרה של פריטים במערכת תקבלי קוד אותו תצטרכי להדפיס את הקוד במדבקה או בנייר ולכסות בסלוטייפ/ או להשתמש בנליונית ואז מכל הצדדים להגביק בסלוטייפ.
המדבקה זה בעצם התג החזרה זה קובץ שהוא בצבע כחול, התג הזה כולל בעצם ברקוד תגוביינא,
ללא תשלום 🙂 ככה הוא נראה-
תדפיסי את הpdf ותדביקי על האריזה ותשלחי בדואר.
איפה נמצא תג ההחזרה?
תג החזרה ניתן למצוא אותו בלשונית האלה- עקבו אחרי:
אני-ההזמנות שלי- רשימת החזרים כספיים-פרטי החזר-תג החזרה
זה דוגמא לתדפיס שאני הורדתי.
אותו מדביקים על האריזה המקורית או כל שקית שיש לכן.
במקביל מתקבלת הודעה מהדואר שקיבלו את ההתראה משיין שברצונכם להחזיר מוצר עם מס החזרה
בהודעת sms מקבלת הודעה שנודע לדואר ישראל שברצוני להחזיר חבילה כשלוחצים שם בקישור ניתן לבחור סניף להחזרה החבילה .. כתוב לאיזה סניף באיזור שלך את יכולה להחזיר את החבילה
(זה לא כל סניף דואר)
וזהו מגיעה לסניף שתי דקות פשוט משאירה להם את החבילה, הנציג בדואר סורק את החבילה וזה מתעדכן באפליקציה שזה נקלט.אחרי כשבועיים שלושה מקבלים זיכוי , לפי התשלום ששילמתם , או לחשבון דרך כרטיס האשראי , או לכרטיס מתנה.
אחרי כנסו לוודא בפריטים שהוחזרו.
אז אחרי שהחבילה בדרכה לטוס לשיין יקח עוד לפחות שלושה שבועות עד שתראי שזה הגיע אליהם
איך בודקים?!
נכנסים לאפליקציה
"אני" לפרופיל האישי
תחת החזרות
מופיע הסטטוס
במידה ויש כל בעייה כלשהי עם שיין, זה המייל והשירות לקוחות של שיין ואת יכולה לכתוב בעברית
Support@shein.zendesk.com
הם עונים תוך יום יומיים
מקוווה מאוד מאוד שעזרתי לכן !!!!!
לקוראות הבלוג שלי דאגתי לקופון של 15% הנחה ללא הגבלה ותמיד תוכלו תמיד להשתמש בקוד קופון של 15% על קנייה בלי הגבלת קנייה כל אחד יכול להשתמש בקוד אפילו כמה פעמים.
ממליצה לעשות קניות בימי ראשון - ימים שהם ללא הגבלת קנייה והכי חשוב משלוח חינם !!!
הקוד limor03 אז תהנו ותפיצו הלאה.
ואם יצא לך לקנות אל תשכחו לתייג אותי limoralzami@
אשמח שתרשמו לניוזלטר ותקבלו עדכונים על פוסטים חדשים, ומבצעים מיוחדים לקוראות coca style
להרשמה -
וכדי להכיר יותר מוזמנים להציץ באינסטגרם ובסטורי-
נשיקות לכולנו ᑕOᑕᗩ ᔕTYᒪE
